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Projets de recherche financés par le département des programmes de recherche de la DGO6

WISDOM

WISDOM : Un outil au service des processus d'innovation sociale dans le maintien à domicile des personnes âgées en Région Wallonne

Montant de la subvention : 582 971 €

Durée de la recherche : 36 mois

Programme : Germaine Tillion

Résumé :

La prise en charge de la dépendance dans le cadre du vieillissement est un levier de développement économique en termes d'emploi et de valeur ajoutée dont l'importance est encore sous-évaluée. Le secteur de la santé et de l'action sociale représente 17% de l'emploi salarié en Région wallonne et selon le FOREM, ce sont les secteurs qui bénéficieront le plus de créations nettes d'emploi (2012). Les gisements d'emplois potentiels doivent encore être identifiés et les fédérations d'employeurs du secteur du maintien à domicile ont exprimé le besoin d'être accompagnés dans la mise en place d'innovations sociales (IS) créatrices d'emplois. En réponse à ce besoin et sur base de leur expertise, l'UNIPSO, et les centres de recherches impliqués dans le présent projet (CIRTES, CRISS, IRSS) ont identifié trois thèmes cruciaux qui restaient sous-étudiés et donc très peu traduits en recommandations concrètes pour les lanceurs d'IS: l'articulation des ressources marchandes et non-marchandes propre aux IS, la qualité de l'emploi et le rôle que peuvent jouer les prestataires d'aide et de soin de proximité dans la consolidation des innovations. La particularité des IS dans le maintien à domicile est en effet de fonctionner sur base de ressources financières marchandes et non marchandes. L'articulation des ressources qui mène au succès (ou à l'échec) d'une initiative doit encore faire l'objet d'études. De même, les conditions optimales de qualité des emplois dans le maintien à domicile, rendant leur attractivité plus forte et limitant le turn-over, sont peu explicitées. Enfin, la relation entre prestataires de l'aide et des soins de proximité n'a encore jamais été considérée comme un facteur de succès ou d'échec des IS et il n'existe pas d'expertise partagée sur la meilleure articulation des prestataires nécessaire au maintien des liens sociaux et familiaux. La recherche étudiera donc les solutions mises en œuvre par les porteurs d'IS dans ces trois domaines afin de les traduire en outils concrets et partageables par l'ensemble des acteurs du secteur du maintien à domicile :

- un plan d'affaire de l'entreprise sociale innovante

- un plan de développement et d'articulation des métiers du maintien à domicile et des relations entre prestataires

- un plan GRH visant à optimiser le bien-être au travail et la qualité pour les bénéficiaires.

Il s'agit là des éléments indispensables au développement et à la pérennisation des innovations sociales dans le secteur du maintien à domicile

Promoteur

UCL - CIRTES - CIRTES-Centre Interdisciplinaire Travail, Etat et Société
Boulevard Emile Devreux, 6 à 6000 CHARLEROI | tél +32 71 20 25 25 |  | http://www.uclouvain.be/cirtes.html

Partenaires

UCL - IRSS - Institut de Recherches Santé et Société
Clos Chapelle-aux-Champs, 30 Boîte B1.30.13 à 1200 BRUXELLES | tél +32 2 764 33 78 |  | http://www.uclouvain.be/irss.html

ULB - CRISS - Centre de Recherche Interdisciplinaire approches Sociales et Santé
Route de Lennik, 808 CP596 à 1070 BRUXELLES | tél +32 2 555 40 61 |  | http://www.ulb.ac.be/esp/

Parrainage

UNIPSO
Square Arthur Masson, 1 BP7 à 5000 NAMUR | tél +32 81 24 60 21 |  | http://unipso.be

Mots-Clés

  • Innovation sociale
  • Maintien à domicile
  • Plan d'affaire
  • Qualité de l'emploi
  • Services de proximité

Année de publication : 2013

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